账号与健康档案
- 微信小程序使用OpenID识别账号；H5兼容入口可使用手机号摘要与查询口令。
- 微信头像、昵称与人群偏好用于个人空间、互动展示和内容筛选。
- 实名姓名、身份证号和健康档案采用加密方式保存，仅用于需要实名的健康服务。
- 登录时间、会员成长值、积分余额与服务记录用于维持账号状态和展示操作历史。
咨询与医生认证
咨询会处理实名信息、健康档案、所选医生、问题文字和用户主动上传的图片；首次提问会自动加密附带最新健康档案。医生认证会处理从业信息、联系电话、头像与执业证书材料。
- 证件、健康档案、咨询图片和医生材料仅向本人及具有权限的审核人员展示。
- 请勿提交与服务无关的银行卡号或他人隐私。
互动、收藏与会员
- 帖子标题、正文、图片或视频、评论、点赞、举报及审核状态用于互动和内容治理。
- 文章收藏、浏览历史、每日行动、成长值、会员等级、积分流水与兑换记录用于提供个人空间和会员服务。
- 公开展示仅使用昵称及用户主动发布的内容，不公开实名、健康档案和联系方式。
运行统计
平台使用随机访客标识的摘要记录页面访问次数和去重访客量，不读取通讯录、定位、相机或麦克风。当前版本未嵌入广告跟踪或第三方统计SDK。
保存、安全与权限
- 联系方式使用AES-256-GCM加密，管理会话和用户会话使用签名校验。
- 后台按管理员、编辑角色控制内容、咨询、互动、专家、积分和配置权限，重要操作写入审计日志。
- 采用HTTPS、安全响应头、输入校验、敏感词过滤和先审后发机制。
- 信息在实现服务目的所需期间保存；项目运营方可依据管理制度进一步确定归档和删除期限。
你的权利
- 可在个人空间修改人群偏好、查看收藏、积分、消息、咨询、互动及兑换记录。
- 可退出当前档案，或在“档案设置”中注销并删除登录信息、收藏和消息；依法或履行争议处理所需的必要记录将去标识化保存。
- 对信息处理有疑问时，可通过项目运营方公布的服务及投诉渠道提出查询、更正或删除请求。
未成年人
未成年人使用健康档案、咨询或互动功能，应在监护人指导和同意下进行。发现可能危及未成年人安全的内容时，平台将优先采取隐藏、限制传播和人工复核措施。